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我为什么不看好中国电信的“海外扩张”

发布时间:2018-11-30 9:29:58    点击量:34
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文章背景

菲律宾国家电信委员会11月19日宣布,由中国电信、Mindinao伊斯兰电话公司、Udenna公司和Chelsea Logistics Holdings公司共同组成的联合体——Mislatel,在该国电信营运牌照竞标中获胜,正式成为该国第三家全国性电信运营商

 

根据承诺,这家联合体将在未来五年投资超过2500亿比索(47.4亿美元),建设一张世界一流的电信网络,提供至少55Mbps的下载速度,覆盖菲律宾1.05亿人口的84%。

 

继中国移动之后,中国电信终于也开始“走出国门”了。

 

确切来说,这次中国电信进入菲律宾,并不是主动进军,而是被“邀请”过去的。

 

早在去年的12月10日,菲律宾政府就表示,希望引入新的电信运营商公司,激发该国的市场竞争,从而改善当地电信行业恶劣的服务质量。

 

而那个以“特立独行”著称的总统,杜特尔特,明确表示,只欢迎中国公司,希望“中国电信”能进入该国电信市场。

 

菲律宾总统 杜特尔特

 

当时中国电信并没有急于表态,而是说:“要仔细考虑一下”。

 

如今看来,中国电信深思熟虑之后,还是决定“入坑”了。

 

说实在话,作为一个在海外电信市场打拼过多年的通信人,笔者是非常不看好这次中国电信“海外出征”的。

 

确实,近年以来,随着市场竞争的日益加剧,不管是移动业务,还是宽带业务,三家运营商都面临很大的增长压力。

 

 

而且,不仅用户数量增长缓慢,用户ARPU(平均每月每个用户贡献的收入)也越来越低。运营商们的处境,愈发严峻。

 

在这种情况下,寻找新的市场空间和业务增长点,成了他们的共识。而海外市场,是他们首先考虑的选项之一。

 

反观菲律宾这个国家,人口众多(前面说了,1.04亿),也是旅游胜地(每年入境游客600多万),存在很大的市场空间。而且,它的整体通信技术水平和基础设施也很落后,确实看上去值得“干一票”。

 

菲律宾儿童

 

不过,电信业不同于其它行业,这是一个典型的“大长慢行业——投资金额大,周期长,回报慢。

 

说白了,作为电信运营商,必须有长期稳定的经营环境,庞大的资金后盾,然后加上慢慢精耕细作,才有可能赚到钱。

 

而菲律宾这个国家特殊的政治背景和社会环境,是很难给跨国运营商提供长期稳定经营环境的。

 

众所周知,我们国家和菲律宾,关于南海,还有很多纠纷。目前这些纠纷,最多算是暂时搁置,绝对不是彻底解决。菲律宾国内还有很强的一股反对力量,在抵制我们国家,和我们的产品。

 

菲律宾国内的反华示威

 

就像这次中标,菲律宾就有国会议员明确表示反对,认为电信基础设施对国家安全至关重要,不能交给中国公司来建设。

 

这种声音并不奇怪,现在美国天天嚷嚷着不要用中国公司的设备,更何况直接做你的电信服务提供商?想想都明白,电信运营商接触的用户数据,远比设备商多得多啊!

 

而杜特尔特这位总统,也是非常大的不确定因素。

 

很多人认为他“亲华”,笔者觉得,这是一种误解,他只是“亲利益”而已。有奶便是娘,他是一个把国家利益摆在首位的务实派。谁能给他带来实际的利益,就和谁走得近。涉及到核心利益的,你看他会不会让?

 

再说了,总统的任期是有限的,如果换人了呢?能保证下一任领导人也能继续履行承诺吗?这种小国家,见风使舵又不是一次两次了,翻脸比翻书还快。所有的协议作废,所有的投资不还,到时候骑虎难下,中国电信你怎么玩?

 

好了,政治的东西就不多说了,大家心里都有数。

 

再来看看其它方面。

 

行业内的人都知道,电信业的竞争,并不是只看钱和技术的。

 

通信行业的发展,已经不是以前的粗犷经营模式,也不是那个随便搞搞就能躺着赚钱的时代。

 

传统运营商走向管道化、边缘化的趋势不可避免,唯有业务转型、融入应用层,才有增长的机会。也只有加强精细化管理,尽可能地降低成本,才有可能“挤出来”一些利润,成功地在残酷的竞争中活下去。

 

而中国电信在管理水平上,只能说还有很大的提升空间。

 

业务转型,目前也没有看到成功的案例。

 

如果在国内天时地利人和的情况下都玩不转,那到了国外,凭什么就一定玩得转?

 

对一家跨国公司来说,面临的挑战是非常巨大的。

 

最主要一点,也是最关键的一点,就是文化差异

 

中国和菲律宾虽然都是亚洲国家,但文化差异天壤之别。中国那套儒家文化,在菲律宾是完全行不通的。菲律宾这个国家,整体教育水平不高,劳动力职业素质也比较有限,你和他们讲执行力和奉献精神,那就是鸡同鸭讲。

 

如果粗暴管理,会更麻烦。到时候你会发现,在我们国内再正常不过的加班要求,到了那边可能引起劳资纠纷,甚至被告上法庭。

 

人家还是个宗教国家(天主教和伊斯兰教),光宗教习俗习惯的多样化,就会让你瞠目结舌敏感话题我就不多说了)

 

员工的时间观念、工作习惯,还有效率、诚信,都存在很大的问题。凡是和他们打过交道的人,相信都会感同身受。

 

就算你辛辛苦苦培养了一批素质过关的本地员工,很快你又会发现,要面临新的问题——就是人员流失。

 

在当地,技术能力或业务能力强的员工是稀缺资源(哪怕只有一点点强),很多公司都需要,于是,就会开出高薪进行挖猎。如果你不想辛苦培养的员工流失,你就要付出很高的人员工资。这无形之中也会增加经营成本压力。

 

除了员工之外,你做基础设施建设,逃不掉场地租赁、物业沟通、公共设施施工、政府关系打点等等,这些都是大坑。国内应付起来都不容易,更何况是讲究“物权”观念的国外?

 

说了这么多,笔者并不是要故意“黑”菲律宾这个国家。事实上,这种现象在海外是普遍存在的,尤其是第三世界国家,政治腐败,员工懒散,用户贫穷。想在这样的国家做运营商赚钱,说实话,真的很难。

 

没有任何海外电信业务经验的中国电信,偏偏拿菲律宾做自己的第一个点,我真的很为它捏一把汗。

 

说到海外业务,我觉得,中国电信最应该征求意见的对象,就是华为和中兴。

 

 

这两家公司早在二十年之前,就开始了自己的海外征途。

 

以华为为例,当年很多员工,作为先驱者,单枪匹马一个人,就敢去一个国家,租房子、招员工、找客户。作为海外拓荒者,他们历经了无法想象的挫折和打击,被偷、被抢、被骗,甚至,还有很多人献出自己的生命。

 

很多人羡慕华为现在海外市场做得风生水起,其实,这一切的背后,是难以言表的苦难和折磨。也正是因为付出过惨痛的代价,所以即便是现在业务平稳,那帮人仍然谨小慎微,低调经营。

 

像笔者这样的,在海外市场打拼过的人,都应该深有体会。

 

其实,当年我们在海外的时候,也遇到很多国内的企业在试图“走出去”。但是,不管是国企还是民企,基本上都是钱打了水漂,碰了一鼻子灰,然后黯然回国。真正的成功者,寥寥无几。

 

不管怎么说,中国电信这件事情已经是板上钉钉,再多说也没有什么意义。况且,现在就盖棺定论还为时尚早,电信逆天改命也不是完全没有可能。

 

话说回来,现在国家倡导的一带一路战略,越来越多的企业会走出去。在这个过程中,遇到一些挫折和失败是难免的,我们也不能因噎废食。

 

在笔者看来,这些挫折和失败能不能转换成经验和教训,能不能为最终的战略目标服务,才是真正重要的。

 

总不能交了学费,还什么都没学会吧?

  

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