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【北物联|会员动态】wepick超级便利店亮相杭州西湖!助力建设智慧高速服务区

发布时间:2022-10-28 14:35:20   
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自成立起,云拿科技(Cloudpick)便开始了在无人零售领域的狂奔,截至目前已落地400+AI智能无人店,广泛覆盖园区、社区、办公楼、学校、交通枢纽、加油站、体育馆、电影院等应用场景,在帮助经营方降本增效增收的同时,也以“即拿即走、无感支付”的极简购物方式刷新了顾客的消费体验。

近期,无人零售再拓新场景,基于该方案打造的wepick超级便利店正式亮相杭州绕城高速西湖服务区

近年来,国家及主要部门制定出台了一系列政策措施,鼓励高速公路服务区挖掘区域特色资源、明确服务区角色定位,探索多元化发展模式、进行数字化改造升级。

 

  • 2021.12 《“十四五”旅游业发展规划》加快建设旅游主题高速公路服务区、旅游驿站等,推进旅游和交通融合发展。

 

  • 2021.01 《关于服务构建新发展格局的意见》鼓励高速公路服务区根据自身特色和条件,适度拓展文化、旅游、消费以及客运中转、物流服务等功能。

 

  • 2019.09 《交通强国建设纲要》深化交通运输与旅游融合发展,推动旅游专列、旅游风景道、旅游航道、自驾车房车营地、游艇旅游、低空飞行旅游等发展,完善客运枢纽、高速公路服务区等交通设施旅游服务功能。

 

  • 2017.07 《关于促进交通枢纽与旅游融合发展的若干意见》加强链接重要景区的高速公路服务区的景观营造,临近景区的服务区可考虑联合景区创新建设模式。

 

  • 2015.02 《全国高速公路服务质量等级评定办法(试行)》全国高速公路服务区服务质量等级由高到低分为四个等级。

 

  • 2014.10 《关于进一步提升高速公路服务区质量的意见》打造“布局合理,经济实用,标识清晰,服务规范,安全有序,生态环保”的现代化服务区,满足公众高质量、多样化服务需求。

 

杭州这座兼具古韵色彩和科技元素的城市,也在悄然进行着创新与探索。经过两年的改造,斩获了法国DNA Paris Design Awards公共空间类专业设计大奖的杭州绕城高速西湖服务区,已从图纸变成现实,升级为包含餐饮、住宿、休闲、娱乐等多功能的智慧服务区,不仅有众多品牌餐饮入驻,也建设了超级充电站、智能无人酒店等先进设施。wepick超级便利店的到来,不仅凭借数字化、智能化、自动化的运营方式进一步凸显了服务区的科技感和高级感,也让每一位稍作停留的游客都能尽享旅途应有的悠闲、惬意与愉悦,成为了“智慧服务区”内的又一道风景线。

 

 

01 即拿即走,不误行程

 

在这里,你不用担心收银台前会排起长龙、不得不浪费大量时间等候。区别于市面上普遍采用的人工收银或是自助结算方案,wepick超级便利店依托3D机器视觉、深度学习、多传感融合等技术重构了整个线下物理空间,可以精准识别每位顾客的购物行为与拿放的商品信息,挑选完毕直接出店就能自动扣款、秒级出单。如此一来,即使在人头攒动的出行高峰期,顾客也能刷脸/扫码进店,即拿即走,体验到无感支付的畅快。

 

 

在这里,你不用担心夜间购物不便、无处补充能量或购买必需品。凭借无人收银、无人值守,wepick超级便利店轻松实现了7×24小时全天候营业,即使你在深夜到访,也能感知消费的便利和科技的温暖。

 

 

在这里,你也不用担心逛店、收银等过程中因人群集聚或交互带来病毒传播隐患。基于无感支付的结算方式以及可自行设定的人流量限制,wepick超级便利店还能实现“100%无接触”购物,在积极响应公路服务区和收费站疫情防控工作的同时,让线下购物更安心。

 

 

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02 解放人力,轻松运营

 

除了全方位提高游客的满意度,数字化、智能化、自动化的运营方式也极大提升了经营方的幸福感。

 

一方面,无感支付系统让经营方无惧结算压力。自动收银的方式不仅使门店摆脱了对收银员的高度依赖,单店人力成本节省约80%,效率维度也实现了突破,速度可达传统人工收银的3-5倍,顾客接待效率高达800人/小时,支付结算效率高达15000次/天,即使是黄金周或重要节假日也能保证结算环节“零卡顿”。

 

另一方面,自动化管控让经营方无惧人流量的波动。相较出行高峰期,平时涌入服务区的游客数量少,但对传统零售门店而言,不得不照常投入人力来保证门店运营,所带来的效益却十分有限。wepick超级便利店则没有此类困扰,自动化管控使得经营方能以更低的成本撬动更高的营收,只需安排一名工作人员就能轻松实现7×24h营业。无需巡店、值守,借助APP端/PC端商户平台即可随时随地查看经营数据、调整价格、设置活动等等,当商品数量低于提前设定的阈值时触发缺货提醒,辅助工作人员精准补货,避免因栏位空置给游客带来不便以及由此导致的销量下滑。

 

 

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03 智慧服务区,城市新名片

 

服务区是游客了解一个城市或地区的“第一站”,而在“吸纳”了AI智能无人店、超级充电站、智能无人酒店等前沿科技产物后,西湖服务区也将在巩固“智慧服务区”的定位外,进一步强化杭州的科技形象。

 

据科技部中国科技信息研究所发布的《国家创新型城市创新能力评价报告2021》显示,杭州创新能力指数位居全国第二,在此前世界知识产权组织(WIPO)发布的《2021年全球创新指数报告》中杭州也创下了历史最好成绩,于全球科技集群中排名上升至第21位。无论是站在全省、全国还是全球范围来看,杭州科技创新都展现出强劲势头。

 

作为城市形象的展示窗口,西湖服务区也将科技元素融于全链路、全场景,运用互联网、物联网、云计算等手段实现了服务区环境、经营数据、能耗数据的实时监测,以及停车区车辆引导指示与异常报警等功能等等。wepick超级便利店的入驻则补足了智慧零售的板块,可以与服务区系统打通,便于管理方获取全方位、立体化的运营数据,并依托这些海量、高价值的运营数据辅助后续决策,打造更受欢迎的“网红智慧服务区”。

 

 

不难理解,西湖服务区“重出江湖”便受到司乘人员的喜爱,证明了服务区不仅要回归本质,提供完备的加油、餐饮、购物、厕所等服务,也要把握消费升级趋势,以数字化、智能化、自动化手段自我迭代、升级体验,让旅途“处处是风景”。

  

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