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5G 消息是信息服务创新发展的新路径。相较于传统短信，5G消息突破了对信息长度和内容格式的限制，支持文本、图片、音频、视频、位置、联系人和文档等多种媒体形式，丰富了个人用户之间的信息沟通方式；相较于同样功能丰富的互联网即时消息应用，5G消息可以帮助企业触达互联网即时消息服务不能覆盖的人群，可以避免互联网生态对手间的功能限制、无差别的为各类企业提供平等的业务能力。同时，5G 消息还将行业短信从单向通知延展为多重交互，特别是消息即平台（Messaging as a Platform, MaaP)概念的引入，使其能够承载更多的应用和功能，并可以结合大数据、人工智能等技术提供更加智能化、移动化、社交化、情景化、精准化的服务能力，成为各行各业转型升级的数字化解决方案。

5G消息为全产业链发展提供新动能。近年来以5G、大数据、人工智能等为代表的新一代信息技术加速创新应用，推动经济社会各领域向数字化、智能化、网络化发展。5G 消息正是在信息技术处在重大变革期时出现的新业态，给信息服务业产业链各方提供了新的发展赛道，为日趋饱和的消息服务市场提供了新的增长点。

5G消息为加速垂直行业数字化转型提供新可能。在“新基建”的推动下，各行业纷纷加入到数字化转型的浪潮中，对借助数字化技术及通信手段实现转型升级、提升竞争力的需求也变得愈加迫切。在前期探索中，结合不同行业应用场景，5G消息展示了其在业务流程优化、应用模式创新、服务窗口打造方面的良好特性，具有赋能各行各业数字化转型升级的巨大潜力。作为轻量化、低成本、符合用户使用习惯的数字化方案，5G消息能够帮助企业节约成本、降低数字化转型难度、创造更大的规模价值。

5G消息发展正处于高速发展的关键窗口期

5G消息基于GSMA RCS(Rich Communication Suite,富通信套件）相关标准构建，GSMA 依托RCS工作组于年起制定推出RCS系列标准并完成多版本迭代，从聚焦P2P(Person to Person)应用实现消息的多媒体化、轻量化升级，逐步拓展A2P(Application to Person)应用，以MaaP为核心功能实现行业消息的交互化，并于年10月完成UP2. 4版本升级，探索出了清晰完备的5G消息技术路线。

5G消息是RCS中国化的创新实践，采用了日韩的统一产品理念以及 Google RCS原生应用的设计思想。在国内三家电信运营企业联合发布的《5G消息白皮书》中，阐述了5G消息的核心理念、业务功能和技术要求，一时间，引发了社会各界高度关注，标志着我国基础短信业务进入全面升级通道。

从整体发展态势来看，业界对5G消息提出的相关概念、技术路线已达成共识，电信运营企业基本完成网络建设，服务商加紧切入蓄势待发，行业客户紧跟潮流积极布局，5G 消息产业链初具雏形，行业应用进入实践阶段，已在政务、金融、文旅、医疗、媒体等多个领域完成验证，5G消息产业正处于高速发展的关键窗口期。

同时，5G 消息应用能力正逐步对标行业成熟的消息服务生态，由基础型需求能力向期望型需求、兴奋型需求拓展。一方面，5G消息将RCS国际标准与电信运营企业特有的“认证”、“卡”、“云”等通信能力相融合，打造新型应用场景。另一方面，持续优化AI、大数据等核心能力，补齐位置、推荐、搜索等商业闭环能力，丰富物联网等增值能力，逐步提升产品成熟度与使用价值。

业务场景化延伸成为行业应用新风向，开放与生态合作将成为主流趋势。将来随着用户服务与社会需求的不断提升、智能设备与交互模式的不断发展，5G消息的服务边界与体验边界将持续延伸和扩展，5G消息产业链、生态链、价值链将迅速成熟。